Neat Pulse ist ein Full-Service-Angebot, bei dem Sie wählen können, welche Anwendungen auf Ihren Neat-Geräten laufen sollen, und das Ihnen die volle Kontrolle über die Bereitstellung Ihrer Geräte, erstklassigen Support und eine erweiterte Garantie bietet.
Behalten Sie ganz einfach den Überblick über alle Ihre Neat-Geräte und deren Status mit einer klaren visuellen Übersicht über gruppierte und gekoppelte Geräte.
Finden Sie schnell Geräte von Interesse mit adaptiven Filtern für Status, Standort und Gerätetyp.
Überwachen Sie die Raumbelegung und Luftqualität mit Echtzeit-Berichten zum Gerätestatus.
Führen Sie relevante Aktualisierungen und Neustarts durch oder rufen Sie Protokolle für mehrere Geräte ab.
Richten Sie Geräte ein, konfigurieren Sie sie und ändern Sie Einstellungen während der Fahrt.
Konfigurieren Sie Profile mit Einstellungen, die dynamisch auf eine ausgewählte Gruppe Ihrer Neat-Geräte angewendet werden.
Steuern Sie die Apps auf Ihren Neat-Geräten, als ob Sie im Raum wären.
Wählen Sie, welche Anwendungen auf Ihren Neat-Geräten verfügbar sein sollen. Gibt es bestimmte Anwendungen, die Sie gerne zur Verfügung hätten?
Verfügbar ab Frühjahr 2024
Sie können sich auf eine sichere Einzelanmeldung verlassen, den Zugang auf bestimmte Regionen oder Standorte zuschneiden und mit Prüfprotokollen die Rechenschaftspflicht sicherstellen.
Genießen Sie Premium-Support mit schnellem Zugang zu unseren technischen Spezialisten über die Prioritätswarteschlange.
Schützen Sie Ihre Geräte mit einer verlängerten Garantie und erhalten Sie einen schnellen Geräteaustausch, um Ausfallzeiten zu minimieren, falls Probleme auftreten sollten.
Um Ihr Produkt bestmöglich abzusichern, bieten wir Ihnen zahlreiche Versicherungsoptionen an. Hier ein Überblick:
Management and monitoring
+
1-year limited device warranty
Hardware replacement (RMA)
90-day level 1 technical support
Management and monitoring
+
1-year limited device warranty
Hardware replacement (RMA)
Technical support levels 1–3
Priority queuing
Initial response times (SLAs)
Advanced troubleshooting
Zoom/Microsoft case escalations
Management and monitoring
+
Hardware replacement (RMA)
Technical support levels 1–3
Priority queuing
Initial response times (SLAs)
Advanced troubleshooting
Zoom/Microsoft case escalations
Extended warranty (1, 3 or 5 years)
Advanced hardware replacement (AHR)
Next day*/Priority shipments
* subject to location, stock availability, local
couriers/customs authorities and type of device.
